مركز خدمة العملاء

• استقبالكم و معاملتكم بكل اهتمام واحترام وبشاشة.

• تلبية جميع احتياجاتكم دون أي تأخير من قبل الموظفين مع بذل قصارى جهدنا في تلبية احتياجاتكم في الوقت المناسب.

• إعطاء الأولوية للعملاء من كبار السن وذوي الهمم.

• العمل الدؤوب لتحسين جودة وسرعة الخدمات المقدمة لكم.

• الرد على كافة استفساراتكم بكل سرعة ودقة.

• الترحيب بمقترحاتكم وآرائكم عن خدماتنا المقدمة لكم من خلال عدة قنوات وإتاحة الفرصة لكم لمشاركتنا في تطوير خدماتنا.

• احترام تقاليد وقيم ديننا الإسلامي الحنيف والمجتمع البحريني

• الاطلاع المسبق على الخدمات المقدمة من الإدارة، ومعرفة الشروط والمستندات المطلوبة لتقديم الطلب بالشكل الصحيح 

• التأكد من دقة وصحة جميع المعلومات المقدمة  

• إبلاغنا بأي تغييرات أو تعديلات تطرأ على البيانات الشخصية 

• مشاركتنا ملاحظاتكم وآرائكم حول جودة خدمة العملاء من خلال القنوات المتاحة  

   Googl

يسعدنا التواصل معكم واستقبال استفساراتكم و ملاحظاتكم ومقترحاتكم من خلال النظام الوطني للمقترحات والشكاوى ( التواصل )

Client Complains

To submit complaints and suggestion through “ Tawasul “

تحميل تطبيق

( تواصل )